Cuộc chiến của các chatbot AI hiện đã bùng nổ với sự ra mắt của Google Bard – động thái đáp trả cho ChatGPT. Vậy 2 công cụ này có những ưu nhược điểm gì và có xứng tầm là 2 đối thủ cạnh tranh ngang tài ngang sức? Đội ngũ biên tập của Techradar đã dành hàng giờ trải nghiệm chuyên sâu để tìm hiểu.
Google Bard và ChatGPT khá giống nhau về mặt chức năng, cung cấp một hộp văn bản màu trắng đơn giản để nhập câu hỏi, đều được xây dựng trên các công cụ xử lý ngôn ngữ tự nhiên mạnh mẽ. Nhưng như chúng tôi đã phát hiện trong bài đánh giá Google Bard thực tế, 2 công cụ này là những ứng dụng AI rất khác biệt, ẩn dưới vỏ bọc tìm kiếm thông tin.
Bard của Google dựa trên phiên bản tinh gọn của LaMDA (Mô hình ngôn ngữ cho các ứng dụng đối thoại), được đào tạo trên tập dữ liệu có tên là Infiniset. Dữ liệu này bao gồm các bài báo và sách, cũng như các bình luận trên mạng xã hội như Reddit và Twitter, đồng nghĩa với việc nó đặc biệt thành thạo trong việc đối thoại dễ hiểu.
Bard cũng được kết nối với internet, trong khi đối thủ OpenAI thì không (ít nhất là theo cách tương tự). Sức mạnh thực sự của ChatGPT là tạo văn bản, thực hiện chức năng trợ lý đồng hành sáng tạo tuyệt vời. Tuy nhiên, trong khi ChatGPT có kiến thức khá hạn chế về thế giới sau năm 2021, một tính năng Plugin mới cho phép ChatGPT kết nối với các ứng dụng của bên thứ ba để khai thác thông tin cập nhật (như giá vé máy bay hoặc khách sạn trực tiếp).
Do đó, cả Google Bard và ChatGPT đều là những công cụ bổ sung cho nhau và đều có vị trí riêng. Nhưng không thể phủ nhận ChatGPT đã tiến xa hơn một chút trong quá trình phát triển và đây là những lợi thế vượt trội so với đối thủ Google.
5 ưu điểm của ChatGPT khiến Google Bard ‘hít khói’
1. ChatGPT viết mã tốt hơn
Một trong những kỹ năng ấn tượng nhất của ChatGPT là lập trình từ ngôn ngữ thông thường. Ví dụ, ứng dụng Wordle có tên là Sumplete có khả năng sáng tạo là vô tận.
Mặt khác, ChatGPT cũng không phải là người bạn đồng hành lập trình hoàn hảo, như chúng tôi đã phát hiện ra khi cố gắng tạo một trò chơi có tên Tic-Tac-Go. Khi trải nghiệm với mã HTML, CSS hay JavaScript, chúng tôi vẫn phát hiện một số lỗ hổng lớn cần phải vá.
Nhưng bất chấp những hạn chế của ChatGPT, Ai này vượt xa Google Bard trong lĩnh vực lập trình. Google nói rằng “Bard vẫn đang học cách viết mã và các câu trả lời về mã hiện chưa được hỗ trợ chính thức”. Tuy nhiên, điều đó không ngăn Bard cố gắng – khi chúng tôi yêu cầu nó giúp chúng tôi tạo ra trò chơi Tic-Tac-Go tương tự ở trên, nó đã có một cú đánh tốt.
Dù Bard đưa ra một số mã bằng các ngôn ngữ khác nhau nhưng vẫn chưa hoàn thiện – và chatbot sau đó về cơ bản đã từ chối hỗ trợ thêm. Vì vậy, trong khi các kỹ năng lập trình của Bard còn đang được cải tiến thì đây chắc chắn là một chiến thắng cho ChatGPT – đặc biệt là kể từ khi mô hình GPT-4 mạnh mẽ hơn xuất hiện như một phần của ChatGPT Plus.
2. ChatGPT là ‘nàng thơ’ sáng tạo
Bạn đang tìm kiếm một cộng sự AI có thể giúp khơi dậy những ý tưởng sáng tạo hoặc phân tích công việc? Đây là một thế mạnh lớn khác của ChatGPT, đặc biệt so với Google Bard vẫn còn nhiều hạn chế.
Hầu hết các biên tập viên từ nhiều tờ báo lớn đều nhận thấy ChatGPT là một đối tác tuyệt vời để tạo ra những ý tưởng mới dựa trên một đoạn văn ngắn hoặc thậm chí là phê bình tác phẩm.
Điều này một phần là do đầu vào tương đối hào phóng của ChatGPT. Ví dụ, phiên bản miễn phí của ChatGPT có thể xử lý khoảng 2.000 mã thông báo cùng lúc (khoảng 1.500 từ), trong khi phiên bản Plus trả phí có thể xử lý gấp đôi. Mặt khác, Google Bard chí xử lý 1.000 mã thông báo (hoặc khoảng 750 từ) mỗi phiên.
ChatGPT cũng có thể tiếp tục cuộc trò chuyện lâu hơn mà không quên ngữ cảnh. Tất cả những điều đó khiến AI này trở thành công cụ tạo văn bản, đưa ra những ý tưởng mới, viết thơ hoặc thậm chí giúp viết kịch bản mạnh mẽ hơn (dù có nhiều kết quả khác nhau).
Xem thêm: Cuộc chiến AI tỉ đô giữa Microsoft và Google: ai sẽ thắng?
3. ChatGPT còn là ông thầy siêu đẳng
Nếu bạn cần một chủ đề phức tạp được chia nhỏ thành các thuật ngữ đơn giản – cho bạn hoặc cho một đứa trẻ – thì ChatGPT có thể là một giáo viên xuất sắc. Dù bạn vẫn cần phải cảnh giác với cái gọi là ảo giác (khi một chatbot AI có vẻ quá tự tin với những khẳng định chưa được xác thực), nhưng trong lĩnh vực này, nó vẫn tốt hơn nhiều so với Google Bard.
Ví dụ: yêu cầu cả hai chatbot AI ‘giải thích cho một đứa trẻ tám tuổi về cách sóng biển hình thành’ và bạn sẽ nhận được các câu trả lời rất khác nhau. Trong khi Google Bard trả lời bằng những câu ngắn, ngắt câu, như một giáo viên địa lý mệt mỏi đang mơ về việc nghỉ hưu thì ChatGPT mô tả hấp dẫn hơn đáng kể.
Thay vì mô tả thực tế, ChatGPT sẽ cung cấp cho bạn những phép loại suy hữu ích như ai đó ném một hòn đá xuống ao và làm xao động mặt nước. Nó cũng cung cấp các thông tin liên quan, trong trường hợp này là ảnh hưởng của mặt trăng và mặt trời với thủy triều (thứ Google Bard đã bỏ qua).
Nói tóm lại, ChatGPT giống như một chatbot AI hỗ trợ việc giảng dạy, trong khi Bard giống như cung cấp cho giáo viên, những người vui vẻ hơn khi đưa ra những mẩu thông tin ngắn một cách lịch sự.
4. ChatGPT đa ngôn ngữ
Đến nay, Google Bard chỉ có thể giáo tiếp bằng tiếng Anh Mỹ và Google tuyên bố “đang nỗ lực để giúp Bard nói được nhiều ngôn ngữ nhất có thể”. Đây là một lĩnh vực khác mà ChatGPT đã đánh bại đối thủ vì nó được đào tạo về dữ liệu bằng hàng chục ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Trung, tiếng Ả Rập, tiếng Nhật, v.v.
ChatGPT không chỉ hiểu những ngôn ngữ này mà còn có thể tạo văn bản . Ví dụ, không chỉ viết được một lịch sử ngắn về ChatGPT bằng tiếng Pháp mà ChatGPT còn có thể giải bất kỳ câu hỏi hóc búa nào về ngữ pháp. Bạn có thể cần kiểm tra lại độ chính xác nhưng đây là điều mà Bard chưa thể làm được.
Mô hình GPT-4 mới hơn của OpenAI (có sẵn cho người đăng ký ChatGPT Plus) cũng hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, bao gồm cả những ngôn ngữ tương đối hiếm bao gồm tiếng Wales và tiếng Swahili. Điều này đồng nghĩa với việc GPT-4 là một công cụ tiềm năng mới để bảo tồn các ngôn ngữ hiếm đang bị đe dọa xóa sổ.
Tuy nhiên, tiếng Anh vừa là ngôn ngữ được sử dụng phổ biến nhất trên internet vừa là ngôn ngữ chính mà ChatGPT được đào tạo nên hiệu suất tổng thể tiếng Anh tốt hơn các ngôn ngữ khác.
5. ChatGPT đơn giản là… thú vị hơn rất nhiều
Theo kinh nghiệm của chúng tôi, mức độ hài hước và vui nhộn của ChatGPT cao hơn nhiều so với Google Bard. Nó cũng hiểu biết về văn hóa hơn một chút so với đối thủ Google, bắt nguồn từ quá trình đào tạo.
Một lời nhắc thú vị dành cho các chatbot AI là yêu cầu chúng tạo ra đoạn hội thoại và kịch bản cho bối cảnh một bộ phim không chắc chắn hoặc bối cảnh mà bạn muốn xem diễn ra trong lớp học ứng biến.
Ví dụ, chúng tôi yêu cầu cả hai tưởng tượng một cảnh trong đó Patrick Bateman từ American Psycho được mời tham gia một buổi giao lưu sau giờ làm việc với các đồng nghiệp đang ném rìu. ChatGPT biết nhân vật này và đã dành cho anh ta một số dòng như thế này để đáp lại một đồng nghiệp đang lo lắng:
“Patrick Bateman: [cười khẩy] Ồ, thôi nào. Điều tồi tệ nhất có thể xảy ra là gì?”
Google Bard, trong khi đó, tự làm xấu mình khi không nhận ra nhân vật và tạo ra một nội dung chung chung, khá nhạt nhẽo và quá an toàn. Dù bạn yêu cầu nó viết một câu chuyện trước khi đi ngủ hay một số lời bài hát khó hiểu thì kết quả cũng tương tự: ChatGPT hiện nay sáng tạo hơn rất nhiều.
3 điểm giúp Google Bard gỡ gạc với ChatGPT
Google gọi Bard là “một thử nghiệm ban đầu cho phép con người cộng tác với trí tuệ nhân tạo tổng quát”, chứ không phải là một chatbot. Nhưng bất chấp sự dè dặt của Google, Bard vẫn có 3 lợi thế vượt trội hơn ChatGPT.
1. Giao diện của Bard đẹp hơn
Như chúng tôi đã lưu ý trong bài đánh giá Google Bard, giao diện người dùng của công cụ này thực sự quá đẹp và chắc chắn là một bước tiến so với thiết kế không mấy hấp dẫn của ChatGPT.
Bố cục của Bard gọn gàng với phông chữ của nó dễ đọc và thân thiện hơn so với ChatGPT, ban đầu được xây dựng dưới dạng “bản nghiên cứu xem trước miễn phí” chứ không phải ứng dụng thương mại dành cho người dùng.
Đương nhiên, nút ‘Google it’ dưới mỗi câu trả lời của Bard vẫn được duy trì, giúp chúng ta dễ dàng chứng thực hoặc đi sâu hơn vào thông tin. ChatGPT chưa có tính năng này mà chỉ cung cấp cho người dùng một ngón tay cái lên hoặc xuống bên cạnh mỗi câu trả lời.
Google rõ ràng mong đợi Bard sẽ là công cụ Tìm kiếm trong tương lai trong khi ChatGPT có thể vẫn chỉ là một trợ lý chức năng bởi những ứng dụng khác của Microsoft như Bing xây dựng trải nghiệm đẹp hơn so với GPT rất nhiều.
2. Bard cho bạn nhiều câu trả lời
Một trong những đặc điểm riêng quyến rũ hơn của Bard là phía trên mỗi câu trả lời, nó cung cấp cho bạn menu thả xuống ‘xem các bản nháp khác’. Tại đây, bạn nhận được hai phiên bản câu trả lời khác mà nó cung cấp cho bạn dưới tiêu đề ‘bản nháp 2’ và ‘bản nháp 3’.
Điều này được gọi là “phân nhánh AI” và chúng tôi nghĩ rằng đó là một công cụ hữu ích, đặc biệt nếu bạn đang muốn sử dụng nó vì những lý do sáng tạo như tạo thư xin việc. Chúng tôi cũng đã thấy loại soạn thảo do AI tạo này được xem trước cho các ứng dụng như Gmail và Google Tài liệu , nơi nó rất phù hợp.
Mặt khác, nó cũng khiến bạn thiếu tự tin rằng câu trả lời đầu tiên của Bard là câu trả lời dứt khoát. Và đôi khi có cảm giác như câu trả lời chính mà bạn đang thiếu thứ gì đó được giữ lại cho các bản nháp khác của nó. Cuối cùng, tất cả phụ thuộc vào cách bạn muốn sử dụng Bard.
3. Bard được kết nối với Google Tìm kiếm
Nếu bạn đang muốn hỏi một chatbot AI về các sự kiện tin tức gần đây, thì Bard hiện là lựa chọn tốt hơn so với ChatGPT. Đó là bởi, như Google đã giải thích, “nó dựa trên thông tin từ web để cung cấp các phản hồi mới, chất lượng cao”.
Điều đó mang lại một lợi thế so với ChatGPT, không cần kết nối với internet (ít nhất là theo cách tương tự) và như OpenAI giải thích, “kiến thức hạn chế về thế giới và các sự kiện sau năm 2021”.
Tuy nhiên, điều này đã thay đổi một chút vào ngày 23/3 vừa qua, khi OpenAI công bố các Plugin mới cho phép ChatGPT kết nối với các ứng dụng của bên thứ ba cung cấp thông tin trực tiếp – ví dụ: giá chuyến bay trên thuyền Kayak hoặc đặt chỗ nhà hàng trên OpenTable.
Tích hợp web này hiện chỉ hoạt động với một danh sách chọn lọc gồm 12 đối tác, nhưng với việc OpenAI có kế hoạch “tung ra quyền truy cập quy mô lớn hơn theo thời gian”, ChatGPT có thể nhanh chóng san bằng khoảng cách.
Pingback: 11 tính năng tốt nhất của ChatGPT - INDEX VN