Trong khi rất nhiều ứng dụng truyền thông xã hội đều đang sao chép TikTok, TikTok giờ đây dường như lại đang muốn học tập Amazon mở ra lĩnh vực kinh doanh mới.
Tham vọng thương mại điện tử của TikTok
Theo nhiều nguồn tin, TikTok có vẻ như đang tìm cách đầu tư một mạng lưới kho bãi và hậu cần mới ở Mỹ để hỗ trợ các nỗ lực thương mại điện tử của mình. Các bài đăng tuyển cơ hội việc làm trên những trang việc làm và LinkedIn cũng ghi nhận thông tin này.
Giống như các mạng xã hội khác, TikTok đã mở rộng sang lĩnh vực thương mại điện tử để tăng cơ hội doanh thu. MXH này hiện cung cấp tùy chọn mua sắm có tên là TikTok Shop ở một số thị trường nhất định, bao gồm Vương quốc Anh và Indonesia, Việt Nam, cho phép người sáng tạo và người bán bán sản phẩm thông qua nền tảng. Nó cũng đã hợp tác với Shopify để cho phép mua sắm trên nền tảng này.
Tuy nhiên, với những tin tuyển dụng mới nhất, được báo cáo lần đầu tiên bởi Axios, TikTok dường như còn muốn tiến xa hơn nữa. Thay vì chỉ đóng vai trò là một nền tảng để tiếp cận khách hàng, Công ty có thể đang tìm cách cung cấp hỗ trợ hậu cần để xây dựng cái mà nó gọi là “một thương mại điện tử hoàn toàn mới và tốt hơn”.
“Bằng cách cung cấp dịch vụ lưu kho, giao hàng và dịch vụ khách hàng, sứ mệnh của chúng tôi là giúp người bán cải thiện năng lực và hiệu quả hoạt động, mang đến cho người mua trải nghiệm mua sắm thỏa mãn và đảm bảo sự phát triển nhanh chóng và bền vững của TikTok Shop”, công ty cho biết trong một bài đăng tuyển dụng.
Khi tìm kiếm nhân sự, TikTok cho biết họ đang tìm kiếm một người nào đó để “xây dựng dịch vụ mới từ đầu” và “chịu trách nhiệm về sự phát triển kinh doanh của dịch vụ hậu cần thương mại điện tử TikTok ở Mỹ”.
Nhiều tin đăng tuyển tìm nhân sự làm việc ở Seattle, cũng là nơi đặt trụ sở công ty đầu tiên của Amazon. Mạng lưới giao nhận và hậu cần rộng lớn của Amazon đã biến nó thành một công cụ trung tâm cho nhiều người bán và đảm bảo nó có thể cung cấp nhiều loại sản phẩm với việc giao hàng nhanh chóng.
Người phát ngôn của TikTok từ chối tiết lộ chi tiết về các vai trò tuyển dụng mới nhất. Trong một tuyên bố với CNN, người phát ngôn cho biết: “Công ty tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm mua sắm có giá trị ở các quốc gia nơi TikTok Shop hiện đang được cung cấp trên khắp Đông Nam Á và Vương quốc Anh, bao gồm việc cung cấp cho người bán một loạt các tính năng sản phẩm và tùy chọn giao hàng”.
TikTok thêm tính năng ảnh mới bắt chước Rival Instagram
Trên thực tế dù có chuẩn bị và muốn “đá chân” sang lĩnh vực kinh doanh mới thì TikTok cũng hoàn toàn không có ý định bỏ bê kênh mạng xã hội hái ra tiền của mình. Trong nỗ lực nâng cấp ứng dụng TikTok, mới đây TikTok đã giới thiệu Chế độ ảnh, một công cụ ảnh mới – dường như là đối thủ của Instagram – ngoài các tính năng chỉnh sửa nâng cao khác.
Cụ thể, TikTok đang tung ra Photo Mode, một công cụ chỉnh sửa trình chiếu ảnh mới bắt chước các tính năng của Instagram, cùng với một số tính năng khác, bao gồm khả năng chỉnh sửa nâng cao và chú thích dài hơn.
Trong một bài đăng trên blog, TikTok thông báo rằng họ sẽ triển khai Chế độ ảnh, một định dạng băng chuyền được tạo riêng để chia sẻ hình ảnh tĩnh trên ứng dụng. Ngoài ảnh tĩnh, người sáng tạo có thể thêm nhạc vào bài đăng của họ. Đăng nội dung ở Chế độ ảnh tương tự như đăng nội dung video thông thường trong ứng dụng.
Để bắt đầu tạo nội dung trong Chế độ ảnh, người dùng chỉ cần nhấn vào biểu tượng “+” ở cuối trang Dành cho bạn. Ở dưới cùng bên phải, nhấp vào nút “Tải lên” để mở thư viện ảnh của bạn. Chọn ảnh bạn muốn thêm vào băng chuyền của chúng và nhấp vào “Tiếp theo”.
Giống như với các tính năng đăng video của TikTok, trang chỉnh sửa nội dung sẽ xuất hiện. Đây là nơi bạn có thể thêm bất kỳ âm nhạc và hiệu ứng nào. Một biểu tượng nhỏ sẽ xuất hiện ở cuối màn hình có nội dung “Chuyển sang Chế độ video”.
Tính năng mới này rất giống với Instagram. Instagram được biết đến với việc cho phép người sáng tạo đăng các bài đăng trên băng chuyền hình ảnh tĩnh trên nguồn cấp dữ liệu và câu chuyện của họ, và TikTok dường như đã bắt chước điều này.
Trước đây, TikTok cũng đã truyền cảm hứng cho các tính năng mới trên các nền tảng mạng xã hội, bao gồm Instagram Reels, YouTube Shorts và gần đây nhất là các tính năng video mới của Twitter, vì vậy, một số người có thể ngạc nhiên khi thấy TikTok bắt chước các tính năng của ứng dụng khác.